Bu yazı ilk kez 8 Ağustos 2025'te yayımlandı. Süreler, sigorta uygulaması ve başvuru koşulları değişebileceği için güncel kaynakları ve somut dosyanın tarihlerini ayrıca kontrol edin.
Yalnız maddi hasarlı bir trafik kazasında hangi zararın talep edilebileceği; olayın kaydına, kusur değerlendirmesine, araçtaki hasara ve ilgili sigorta poliçesine bağlıdır. Tutanak tutulmuş olması veya aracın onarılması, ödeme miktarının kendiliğinden belirlendiği anlamına gelmez.
Önce olay ve zarar belgeleri
Kaza tespit tutanağı veya resmi rapor, fotoğraflar, sigorta poliçesi, eksper ve onarım kayıtları, yazışmalar ile ödeme dökümü birlikte saklanmalıdır. Tarafların kendi aralarında tutanak düzenleyemeyeceği durumları kaza tespit tutanağı yazımızda açıkladık.
Kusur oranı daha sonra bildirildiğinde tutanakla aynı şey sanılmamalıdır. Sonuca ilişkin ek belge veya itiraz konusu varsa kusur oranına itiraz yazımızdaki usulü inceleyin.
Araçtaki zarar nasıl ayrıştırılır?
Onarım bedeli ile aracın onarım sonrası piyasa değerinde oluşabilecek azalma farklı zarar kalemleridir. Her onarımda değer kaybı bulunacağı veya aynı tutarın ödeneceği varsayılamaz. Hasarın ve araç geçmişinin değerlendirilmesi için araç değer kaybı yazımıza bakabilirsiniz.
Talep edilen tutar ile sigortacının ödediği tutar arasında fark varsa, hangi zarar kaleminin eksik karşılandığını ve bu farkın dayandığı belgeleri ayırın. Ret veya eksik ödeme gerekçesini değerlendirmek için hasar talebinin reddi yazımızdaki belge kontrolü yardımcı olabilir.
Başvuru ve uyuşmazlık yolları
Sigorta kuruluşuna yapılan başvurunun tarihi ve içeriği önemlidir. Şirketin cevabı talebi karşılamıyorsa, uyuşmazlığın türüne göre Sigorta Tahkim Komisyonunun başvuru koşulları veya yargı yolu değerlendirilebilir. Daha önce başlatılmış bir başvuru, poliçe türü ve talebin konusu seçilebilecek yolu etkileyebilir; bütün kazalar için tek bir başvuru süresi yoktur.
Bu konudaki yazıları kaza sonrası sırayla görmek için sigorta ve trafik konu sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bu metin genel bilgilendirmedir. Talep edilebilecek zarar ve uygun yol, olayın özellikleri ile güncel hukuk çerçevesinde ayrıca değerlendirilmelidir.